Télédéclaration des nuitées au Maroc

Définition : La télédéclaration des nuitées est la déclaration électronique, auprès de l’administration, des données relatives aux clients accueillis par un hébergement touristique.

La télédéclaration des nuitées désigne la déclaration en ligne, par les établissements d’hébergement touristique, des données relatives à leur clientèle. Elle remplace l’envoi de documents papier par une transmission électronique.

Selon le ministère du Tourisme, le système de télédéclaration en ligne des nuitées est opérationnel depuis juin 2024, sur la plateforme stdn.ma, avec un enregistrement quotidien des nuitées.

Le cadre

La télédéclaration s’appuie sur la loi n° 80-14 relative aux établissements touristiques et aux autres formes d’hébergement touristique. Le décret n° 2.15.865 du 9 juin 2016 fixe les modalités de la déclaration électronique des données de la clientèle ; d’après la presse économique, il précise la transmission après l’arrivée et le départ des clients, le modèle du bulletin individuel d’hébergement et la marche à suivre en cas de panne du système.

Qui est concerné ?

D’après la presse économique, l’obligation vise les établissements qui accueillent des touristes, qu’il s’agisse d’hôtels, de maisons d’hôtes ou de résidences hôtelières. Pour une villa, un appartement ou un autre hébergement meublé, la situation dépend de son statut : renseignez-vous avant de conclure que vous n’êtes pas concerné.

Se préparer concrètement

Quel que soit le canal de déclaration, l’essentiel est d’avoir des données de clientèle justes, complètes et faciles à retrouver : identité, nationalité, pièce d’identité, dates d’arrivée et de départ. Un check-in en ligne et une fiche de police préparée avant l’arrivée évitent la ressaisie.

Bon à savoir

Les procédures d’accès et de déclaration sont fixées par l’administration et peuvent évoluer. Gardez une trace de ce qui a été déclaré, et consultez régulièrement les informations officielles.

Ce que fait Hosteo, et ce qu’il ne fait pas

Hosteo vous aide à réunir et vérifier les données de vos voyageurs avant leur arrivée : enregistrement en ligne, pièces d’identité vérifiées, fiche individuelle prête à imprimer. Hosteo ne transmet pas les nuitées à la plateforme de l’administration : cette déclaration reste à votre charge, selon la procédure en vigueur.

Données voyageurs saisies par le voyageur et vérifiées par vous
Fiche de police individuelle en français, en anglais et en arabe

Demander une démo Voir les fonctionnalités

Questions fréquentes

Qu’est-ce que la télédéclaration des nuitées ?

C’est la déclaration électronique, par les établissements d’hébergement touristique, des données de leur clientèle, à la place d’un envoi papier.

Hosteo envoie-t-il les nuitées à l’administration ?

Non. Hosteo prépare et organise les données de vos voyageurs, mais la déclaration auprès de l’administration reste à votre charge.

Mon riad ou ma maison d’hôtes est-il concerné ?

D’après la presse économique, les maisons d’hôtes sont visées par l’obligation. Vérifiez votre situation auprès de votre délégation du tourisme.

Où trouver la procédure officielle ?

Auprès de votre délégation du tourisme ou de votre préfecture, et dans les textes listés en bas de page.

Sources et textes officiels

Informations générales, à jour à la date de publication.

Voyons Hosteo sur votre activité.

30 jours d’essai gratuit, sans carte bancaire. Démo de 30 minutes, en visio ou sur place.

Demander une démo Tarifs