Comment est compté un logement ?
Un logement est une unité réservable : un appartement, un studio, une villa ou une chambre de riad ou d’hôtel. Les logements désactivés ne sont pas facturés.
Les prix incluent-ils la TVA ?
Non. Les prix sont hors TVA ; la TVA de 20 % est ajoutée sur la facture.
Que se passe-t-il au-delà de 5 logements ?
L’offre Essentiel est un forfait de 390 MAD par mois jusqu’à 5 logements. À partir de 6 logements, l’offre Pro s’applique : 79 MAD par logement et par mois, avec un minimum de 6 logements (soit 474 MAD par mois), jusqu’à 40 logements. Au-delà, l’offre Groupe est sur devis.
Quelle offre choisir ?
Essentiel convient pour démarrer avec peu de logements et 3 utilisateurs. Pro ajoute la boîte de réception unifiée avec WhatsApp, les finances et les dépenses, les utilisateurs illimités et le support prioritaire. Groupe s’adresse aux exploitations de plus de 40 logements et à celles qui gèrent plusieurs sociétés.
Puis-je changer d’offre ?
Oui, à tout moment. Le passage à Pro est immédiat ; le montant est ajusté au prorata sur la facture suivante.
Un logement fermé hors saison est-il facturé ?
Non. Un logement désactivé n’est pas facturé : vous ne payez que les logements actifs du mois.
Combien coûte la mise en route ?
La mise en route accompagnée coûte 1 500 MAD, une fois : import de vos logements, voyageurs et réservations à venir, et configuration des rôles. Elle est offerte avec un abonnement annuel Pro et incluse dans l’offre Groupe. Une formation sur site est proposée en option, à 2 500 MAD la demi-journée.
L’essai est-il vraiment gratuit ?
Oui : 30 jours, sans carte bancaire. À la fin, votre espace passe en lecture seule jusqu’à ce que vous choisissiez une offre, et vos données sont conservées.
Comment payer ?
Par virement bancaire ou carte. Une facture conforme est émise chaque mois (ou chaque année).
Y a-t-il un engagement ?
Non en mensuel : vous pouvez arrêter à la fin de chaque mois et exporter vos données. L’annuel est payé d’avance avec 2 mois offerts.